Resumo: Muitos líderes têm a idéia errada do que é importante em termos de comunicação. Brent Filson observa que não é apenas o envio de informações que é crítico, mas fazendo muito importante profundas conexões humanas com as pessoas.
Get Out Of The Stone Age: Dar conversas da liderança.
Por
Brent Filson
160 anos atrás, o telégrafo elétrico recentemente inventado carregou
a primeira mensagem da notícia. A mensagem fechou 40 milhas em um flash sobre fios de Baltimore para Washington, DC
O público ficou fascinado - com exceção de Henry David Thoreau. Ele escreveu: "Estamos em grande pressa para construir um telégrafo magnético do Maine para o Texas, mas Maine e Texas, que seja, não tem nada importante a comunicar."
Hoje, vivemos em uma Idade de Ouro de comunicação. Nós temos a Internet. Temos faxes. Temos e-mails. Nós temos streaming de vídeo. Temos de áudio on-line. Temos de feeds RSS. Temos registros e blogs.
Ainda hoje Thoreau é tão certo como a chuva. Quando se trata de realmente começar nossas mensagens, nós estamos presos na Idade da Pedra.
Aqui está o porquê. A grande maioria dos líderes empresariais que eu encontrei são repetidamente cometer um enorme erro de comunicação, um erro que é de estragar os seus empregos e carreiras. Eles estão presos fazendo apresentações e discursos. Eles não dando conversas da liderança!
O que é uma conversa da liderança? Olhe isto deste modo: Há uma hierarquia de persuasão verbal quando se trata de liderança nos negócios. Os níveis mais baixos são discursos e apresentações. Eles se comunicam informações. O maior, mais eficaz forma de comunicação é a conversa da liderança. A conversa da liderança faz mais do que simplesmente enviar as informações. Tem o líder estabelecer uma conexão profunda, humana, emocional com o público. É onde os líderes se comunicam para os melhores resultados.
Aqui estão alguns exemplos de conversas da liderança. Quando Churchill disse: "Nós lutaremos nas praias ..." Essa foi uma conversa da liderança. Quando Kennedy disse: "Não pergunte o que seu país pode fazer por você ..." que foi uma conversa da liderança. Quando Reagan disse: "Sr. Gorbachev, derrube este muro!" Essa foi uma conversa da liderança.
Você pode vir com um monte de exemplos também. Volte para aqueles momentos em que as palavras de um líder inspira as pessoas a agir ardente, e provavelmente você já colocou o dedo sobre uma conversa da liderança autêntica.
Veja bem, eu não estou falando apenas de grandes líderes da história. Eu também estou falando de todos os líderes em todos os lugares, não importa o que sua função ou posição. Afinal, os líderes falam 15 a 20 vezes por dia: tudo dos discursos formais para bate-papos informais. Quando essas interações são conversas da liderança, e não apenas discursos ou apresentações, a eficácia desses líderes é dramaticamente aumentada.
são alguns exemplos de conversas da liderança. Quando Churchill disse: "Nós lutaremos nas praias ..." Essa foi uma conversa da liderança. Quando Kennedy disse: "Não pergunte o que seu país pode fazer por você ..." que foi uma conversa da liderança. Quando Reagan disse: "Sr. Gorbachev, derrube este muro!" Essa foi uma conversa da liderança.Você pode vir com um monte de exemplos também. Volte para aqueles momentos em que as palavras de um líder inspira as pessoas a agir ardente, e provavelmente você já colocou o dedo sobre uma conversa da liderança autêntica.
Veja bem, eu não estou falando apenas de grandes líderes da história. Eu também estou falando de todos os líderes em todos os lugares, não importa o que sua função ou posição. Afinal, os líderes falam 15 a 20 vezes por dia: tudo dos discursos formais para bate-papos informais. Quando essas interações são conversas da liderança, e não apenas discursos ou apresentações, a eficácia desses líderes é dramaticamente aumentada.
É aí que os líderes empresariais para comunicar os melhores resultados. Você pode encomendar as pessoas a ir do ponto A ao ponto B. Mas a melhor maneira de obter grandes resultados é fazer com que as pessoas querem ir de A para B. Instilar "querem" nos outros, motivando-os ... não é isso que a grande liderança é toda sobre?
Não me interpretem mal. A conversa da liderança não é uma espécie de "sentir-se bem" maneira de se relacionar. Levei 20 anos para descobrir como dar conversas da liderança e escrever dois livros sobre o assunto. Existem processos específicos deve-se manifestar a fim de dar conversas da liderança. Normalmente, leva-me dois dias completos para ensinar as pessoas a fazê-lo. Depois que eles aprendem, eles podem usá-lo durante o resto de suas carreiras. A conversa da liderança é relativamente fácil de aprender e que leva anos para dominar. O ponto é que através dele, você pode tomar medidas específicas e concretas para motivar as pessoas a tomarem medidas que obtém grandes resultados.
Por exemplo, antes que os líderes possam desenvolver e entregar uma conversa da liderança, devem primeiramente responder "sim" a três perguntas simples: "Você sabe o que o público precisa Você pode transferir o seu profundo acreditar aos outros que eles acreditam tão fortemente como você faz? sobre os desafios que enfrenta? E você pode ter que tomar medidas fervoroso público que obtém resultados? " Se os líderes "não" a qualquer uma dessas perguntas, ele / ela não pode dar uma conversa da liderança.
Há 160 anos os pontos e traços que batiam abaixo dos fios de Baltimore para Washington impôs que os whigs havia nomeado Henry Clay para concorrer à presidência.
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